Kratzplayground Faye dreiteilig

Kaum auf „Kaufen“ geklickt, beginnt die Vorfreude – daher geben wir unser Bestes, damit du deine Bestellung schnellstmöglich in den Händen hältst!

Versandkosten

Der Versand ist kostenfrei.

Lieferzeit

Der Standardversand dauert in der Regel zwischen 3-5 Tage.

Sendungsverfolgung

Für alle Bestellungen bieten wir eine Sendungsverfolgung an. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Tracking-Nummer, mit der du den aktuellen Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Du möchtest ein Produkt von
D&D Home zurückgeben, umtauschen oder reklamieren?

Kein Problem – hier findest du alle wichtigen Informationen dazu:

Rückgaberichtlinien für D&D Home

• Du kannst Artikel von D&D Home innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware retournieren.
• Bitte achte darauf, dass sich der Artikel im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung befindet.
• Für die Bearbeitung benötigen wir deine Bestellnummer.
• Verpacke die Rücksendung bitte sicher und vollständig, um Transportschäden zu vermeiden.

Rücksendeadresse

Bitte sende uns eine kurze E-Mail mit dem Rücksendegrund sowie deiner Bestellnummer an info.pawla.petstore@gmail.com, damit wir dir die korrekte Rücksendeadresse für dein Produkt mitteilen können.

Rücksendekosten

Bitte beachte, dass wir die Kosten für Rücksendungen nicht übernehmen. Diese trägst du als Käufer selbst. Ausnahmen von dieser Regelung sind beispielsweise Produktmangel, Lieferfehler oder Kulanzfall.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Warenwerts über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 10 Werktagen nach Eingang der Retoure.

Wichtig: Bitte bewahre die Sendungsnummer deiner Rücksendung gut auf, falls es Rückfragen gibt.

Noch Fragen?

Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.

Schreib uns einfach eine E-Mail an: info.pawla.petstore@gmail.com oder nutze unser Kontaktformular.